개인정보 처리방침

HELP 그룹 개인정보 처리방침

 

HELP 그룹은 귀하의 개인정보를 소중히 여기며 말레이시아 법률을 준수하여 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다.

 

HELP 그룹은 관련 법률(예: 《개인정보보호법 2010》), 본 개인정보 처리방침 및 귀하가 HELP 그룹 산하의 어떤 기관과 체결한 계약상의 조항에 따라 귀하의 개인정보를 수집·사용합니다.

 

본 개인정보 처리방침에서 다음 사항을 유의하시기 바랍니다.

  • “HELP Group”은 HELP International Corporation Berhad 및 그 직·간접 자회사 전체를 의미하며, 여기에는 HELP University Sdn Bhd, HELP Training Centre Sdn Bhd, HELP Academy Sdn Bhd, HELP College of Arts and Technology Sdn Bhd, HELP Executive Advanced Training Sdn Bhd, HELP M&E Sdn Bhd, HELP Education Services Sdn Bhd, Symphony Haven Sdn. Bhd. 등이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.

  • “개인정보”란 직접 또는 간접적으로 특정 개인을 식별할 수 있는 정보로, 경우에 따라 건강, 종교적 신념 등을 나타내는 “민감한 개인정보”를 포함하기도 합니다. 본 개인정보 처리방침에서는 개인정보와 민감한 개인정보 모두를 “개인정보”라는 용어에 포함합니다.

 

우리가 어떤 개인정보를 수집하며, 그것을 어떻게 수집하는지

 

당사가 귀하에게 서비스를 제공하기 위해서는 귀하의 개인정보를 수집·사용·공개·보관(이하 “처리”)해야 하거나 요구될 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 항목들이 포함될 수 있습니다(이에 한정되지 않음):

  1. 신원 확인 정보(예: 신분증 번호, 서명 등)

  2. 연락 정보(이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호 등)

  3. 등록 및 입학 관련 정보(예: 교육 기록, 성적증명서, 시험 결과 등)

  4. 건강 관련 정보(특정 건강상태에 따라 교육기관의 지원이 필요한 경우)

  5. 금융 및 청구 정보(신용카드 번호, 신용 기록 등)

  6. 인구통계 정보(나이, 성별, 업종, 직업 등)

  7. 신청 또는 문의 과정, 혹은 서비스 제공 과정에서 귀하가 제공하는 기타 개인정보

 

당사는 다음과 같은 다양한 경로를 통해 귀하의 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 당사와의 관계를 통해 (예: 과정 등록, 설문조사 응답)

  • 구두·서면·전자적 방식의 의사소통을 통해

  • 당사로부터 재정 지원을 받을 때

  • 귀하가 정보 제공에 동의한 기타 출처를 통해

 

귀하의 개인정보를 어떻게 활용하는지

 

상기 목적 외에도, 당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

 

  • 귀하의 신원 확인

  • 신청 또는 서비스 요청에 대한 검토

  • 귀하의 입학 등록 업무 처리

  • 과제, 평가, 시험의 출제·접수·채점

  • 성적 및 학업 결과 기록

  • 자격 및 학력 검증

  • 학업 성취도 및 진행 상황 모니터링

  • 건강·상담 등 학생 서비스 제공

  • 졸업식, 장학금, 시상 및 후원 관리

  • 교육적 필요 분석

  • 당사 또는 제3자의 교육 서비스 안내

  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

  • 도서관·체육관 등 부대 서비스 제공

  • 학생회·동문회 운영

  • 등록비·교재·기자재 비용 청구

  • 민원 및 학생 비위 관리

  • 리뷰·설문·연구 수행

  • 당사와 귀하 간 계약상의 권리·의무 이전

  • 채무 회수 등 법적 권리 보호

  • 기타 관련 학사·행정 서비스 제공

  • 법률·규정·지침 또는 관련 기관의 요구 이행

 

위에 열거되지 않은 새로운 목적으로 개인정보를 사용할 경우, 당사는 사전에 귀하의 동의를 구합니다.

 

귀하의 개인정보 공개

 

서비스 제공 및 운영과정에서, 당사는 필요에 따라 HELP 그룹 내 다른 기관 및 다음의 제3자에게 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다.

  • 교육부 및 고등교육부

  • 관련 학술 기관(제휴 여부와 무관)

  • 말레이시아 자격 인증기관(MQA)

  • 관련 전문 기관

  • 장학금·상·후원 제공자

  • 학생 단체(학생회, 동문회 등)

  • 인턴십 및 취업 기회를 제공하는 기관

  • 당사의 서비스 제공을 지원하는 기업/단체

  • 신청하신 서비스를 처리·관리하는 데 필요한 기타 업체

이 모든 과정은 HELP 그룹에 적용되는 법률, 규정 및 지침의 요구사항을 준수하는 범위에서 이루어집니다.

 

또한 다음 상황을 제외하고 귀하의 개인정보는 HELP 그룹 외부에 공개되지 않습니다.

  • 귀하가 동의한 경우

  • 법률상 요구 또는 허용되는 경우

  • 법원·기관·정부 또는 준정부 기관의 명령이 있는 경우

  • 귀하와 당사 간 계약에 따른 권리·의무가 이전되는 경우

  • 관련 법적 기관에 대한 의무를 이행해야 하는 경우

 

마케팅 목적을 위한 개인정보의 공개 및 사용과 관련하여 귀하의 선택권 행사

 

당사는 귀하에게 당사 또는 제3자의 교육 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다.
마케팅 목적의 개인정보 활용을 원하지 않거나 이전 결정과 다른 의사를 표시하고자 할 경우, 본 방침 마지막에 기재된 연락처를 통해 당사로 알려주시기 바랍니다.

귀하의 최신 서면 요청이 항상 우선합니다.

 

불완전한 개인정보

 

각종 신청서 등에서 개인정보 제공이 필수로 명시된 경우, 이는 신청 처리 및 서비스 제공을 위해 필요합니다.
귀하가 필수정보 제공을 거부하거나 이후 동의를 철회할 경우, 당사는 귀하의 신청·요청을 처리하거나 서비스를 계속 제공할 수 없을 수 있습니다.

 

귀하의 개인정보에 접근하고 수정할 수 있는 권리

 

귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대해 열람, 수정 또는 업데이트를 요청할 수 있습니다. 이 경우, 본 방침에 제공된 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.

당사는 가능한 한 합리적인 범위에서 요청을 받은 날로부터 21일 이내에 해당 요청을 처리하며, 필요한 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.

 

다만, 아래의 상황에서는 정보 접근을 제한할 수 있습니다.

  • 신원 확인이 불가능한 경우

  • 동일한 정보에 대한 반복 요청을 받은 경우

그럴 경우, 당사는 귀하의 요청을 처리할 수 없는 사유를 안내해 드립니다.

 

개인정보 처리방침의 개정

 

본 개인정보 처리방침은 필요에 따라 수시로 개정될 수 있습니다.
개정 사항은 HELP 그룹 웹사이트 또는 HELP 그룹이 적절하다고 판단하는 기타 방식으로 공지됩니다.

 

귀하가 자신의 데이터에 대해 갖는 권리

 

귀하가 본 사이트에 계정을 보유하고 있거나 댓글을 남긴 적이 있는 경우, 당사가 보유한 귀하의 개인정보(귀하가 제공한 모든 데이터 포함)를 파일 형태로 요청할 수 있습니다. 또한 당사가 보유한 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수도 있습니다.

단, 법적·행정적·보안상의 목적을 위해 보관이 필요한 데이터는 삭제가 불가합니다.

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3, Lebuh Cemerlang,
Taman Desa Cemerlang,
81800 Ulu Tiram, Johor.

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